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“新葡集团3522”充分利用物联网、云计算、大数据分析、人工智能、智能自助终端、移动互联网等新一代信息技术,创新社会救助、养老服务、儿童福利、婚姻登记、殡葬服务、残疾人事业、慈善公益、社会组织、基层社会治理等民政服务新模式、新质态,构建政府、市场、社会多方公共参与的新葡集团3522服务体系,全面推动民政高质量发展。“新葡集团3522”助力广州民政局荣获民政部、广东省“社会救助创新实践优秀案例”奖项,赢得国务委员、民政部及省市领导高度认可。
华资软件以一切为了人民为旨归,以打造有温度的、阳光的民政民生服务为理念,应用互联网+新技术, 创新融合“服务、救助、监管”于一体的新葡集团3522新模式。
人生事、无难事。涉及人生大小服务事项尽数上线,通过pc、小程序、公众号、移动应用等方式,将办事服务延伸至市民百姓指尖,实现一网办、指尖办;
将新技术融合于市民百姓一生中最重要的婚姻、养老、殡葬等重要时刻,提供温心、暖心的婚姻自助办、智慧养老、智慧助残、白事指尖办等服务。
百姓事、无小事。以大数据赋能全面对市民百姓进行全息画像、扫描、识别、定位,特别地将老、弱、病、残等困难群众推送责任人员,主动提醒责任人员及时靠前服务、入户调查、办理社会救助事项、提供兜底服务等,实现由被动向精准主动跨越式转变,推动线上线下一体化业务融合。
大数据赋能:宏观掌握民生总体态势、中观掌握民政业务、微观感知困难群众生活状况;
新技术赋能:横向聚合各部门形成合力管控;纵向直到基层、直达市民百姓。